개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 상담 및 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 닉네임, 연락처(카카오톡 ID 또는 전화번호), 게임 계정 정보(ID, PW)
• 선택항목: 게임 내 서버명, 캐릭터 레벨, 선호 작업 시간대

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 계정 관리
• 상담 요청에 대한 답변 및 견적 안내
• 서비스 이용에 따른 작업 현황 공유 및 결과 보고
• 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보존합니다.

• 상담 관련 기록: 상담 완료 후 3개월 (분쟁 해결을 위함)
• 서비스 이용 내역: 계약 종료 후 6개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 목적이 달성된 개인정보를 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서의 경우 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하거나 위탁하지 않습니다. 모든 서비스는 회사의 정직원이 직접 수행합니다.

6. 이용자의 권리 및 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정을 요청할 수 있으며, 서비스 종료 및 개인정보 파기를 요청할 수 있습니다. 관련 문의는 상담 채널(카카오톡/텔레그램)을 통해 가능합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적 대책

회사는 회원의 계정 정보를 암호화된 상태로 관리하며, 작업용 전용 PC를 통해서만 접근을 허용하는 등 해킹 및 정보 유출 방지를 위해 최선의 보안 조치를 취하고 있습니다.